Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Chez TROYENNE, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Entreprise Individuelle TROYENNE SIRET : 882 450 778 00015

Email : troyenne.contact@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si renseigné)
Le contenu de votre message

Ces données sont collectées uniquement via notre formulaire de contact et de manière volontaire de votre part.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Assurer le suivi de nos échanges commerciaux

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, puis sont supprimées.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : troyenne.contact@gmail.com Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

6. Cookies

Notre site est hébergé sur Wix.com, qui est susceptible de déposer des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins commerciales. Pour en savoir plus sur la politique de cookies de Wix, consultez : www.wix.com/about/privacy

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact et réclamation

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : troyenne.contact@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur le site www.cnil.fr